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A Comunica Time BR, de Rondonópolis para firmas de MT

Uma consultoria pequena, focada em uma pergunta: como a informação circula dentro de uma empresa de serviços profissionais e onde ela empaca.

Por que começamos pelas entrevistas

A Comunica Time BR surgiu de algo visto várias vezes em escritórios de Mato Grosso, onde a empresa ia crescendo, entravam pessoas novas e os combinados ficavam na cabeça de quem estava ali desde o começo. O recado que antes atravessava a mesa começou a se dispersar entre caixa de entrada, chat e conversa de corredor. A primeira decisão foi não redigir regra alguma sem antes ouvir quem trabalha; por isso todo projeto começa com entrevistas e com reuniões reais observadas, sempre com a equipe avisada. A segunda foi limitar o tamanho: a versão inicial do protocolo traz entre 5 e 7 regras, testadas antes em um piloto. A terceira foi passar a manutenção das regras a uma pessoa de dentro da firma, de modo que o combinado não fique preso a nós.

Por que começamos pelas entrevistas
  • Ouvir antes de escrever

    Nenhuma regra é redigida antes das entrevistas e da observação de reuniões. O texto final usa as palavras da equipe, não as nossas.

  • Regras curtas

    Cinco a sete regras na primeira versão e um guia de uma página. O que sobra é discutido depois do piloto, com exemplos reais.

  • Sigilo desde o início

    Termo de confidencialidade e cláusula de proteção de dados são assinados antes de recebermos qualquer ata, e-mail ou organograma.

  • Limite de atuação claro

    Não emitimos parecer jurídico nem contábil. Quando o assunto toca a lei, o advogado e o contador da empresa são chamados.

Quem conduz o trabalho

Quem entrevista, desenha e treina as equipes

  • Heitor Sales

    Heitor Sales

    Consultor responsável
  • Geraldo Monteiro

    Geraldo Monteiro

    Facilitador de workshops
  • Marcela Ferraz

    Marcela Ferraz

    Analista de processos internos

Conte onde o recado se perde na sua firma

Com 45 a 90 minutos de conversa já se define o ponto de partida. A proposta escrita sai entre 2 e 5 dias úteis.